Por Maria José Díaz. Autora del curso Técnicas y Habilidades de Negociación para personal directivo y ejecutivo.
La negociación es un fenómeno humano y afecta a todas las culturas, oriental y occidental. Desde nuestra más tierna infancia negociamos. Conseguir un trato, hacer un trueque o el cambio de una cosa por otra es común a toda la humanidad, y no se encuentra en ninguna otra especie de animales.
La negociación es una de las formas de solucionar el conflicto, pero no es la única. De alguna manera, se trata de tener más de una herramienta a la hora de tratar dichos conflictos.
También veremos una estrategia eficaz para fomentar relaciones duraderas, que constituyen la base de las relaciones comerciales y laborales de hoy en día, debido a la economía de esfuerzos que supone.
«Conozca las técnicas para ser un negociador persuasivo y eficaz»
Dentro del curso encontrará respuesta a:
- Cómo saber cuándo hay que negociar y cuándo no.
- Cómo aprender a identificar la comunicación no verbal de nuestro interlocutor para afrontar la negociación en posición ventajosa.
- Cómo determinar las condiciones que deben darse para iniciar una negociación.
- Cómo desarrollar una estrategia para que la otra parte colabore de manera constructiva.
- Qué elementos debemos preparar y tener en cuenta en una negocia ción por posiciones para ser efectivos.
- Qué se entiende por negociación por intereses. Cuáles son los elementos más importantes que caracterizan a este tipo de negociación.
- De qué estrategias disponemos para la resolución de un conflicto.
- Cómo gestionar las emociones en un proceso de negociación.
- Cómo desarrollar habilidades negociadoras identificando los aspectos positivos y corrigiendo los negativos.