Por José F. Vélez. Autor del curso Sales Enablement (Habilitación de Ventas).
Dependiendo de la organización específica o el marco de implementación, la Habilitación de Ventas puede encapsular diferentes conjuntos de funciones.
Ahí es donde entra la orquestación, la forma de hacer que todos los instrumentos/herramientas se interpreten de la forma adecuada.
Si la aproximación de tu empresa a la habilitación de ventas es de forma pasiva (o la ignora por completo), están dejando dinero sobre la mesa. Peor aún, tu competencia, que probablemente tenga una sólida estrategia de habilitación de ventas, les superará fácilmente y ahogará cualquiera de tus esfuerzos básicos de prospección.
El objetivo en la Habilitación de Ventas trata de proporcionar a los vendedores los recursos que necesitan para vender de manera más efectiva y esto se alcanza alineando los elementos que se cruzan en ventas, marketing, atención al cliente, gestión de productos / marcas, recursos legales y humanos para mejorar la productividad del vendedor y mejorar la experiencia del comprador.
«Una clave para el éxito en un programa de habilitación de ventas es la participación conjunta y consensuada de las áreas de Marketing y Ventas, ambas focalizadas en el cliente (Customer Centric)»
Dentro del curso encontrará respuesta a:
- Cómo determinar si su empresa está lista para implementar la habilitación de ventas.
- Cómo estructurar paso a paso un programa de habilitación de ventas.
- Cómo implementar un proceso de habilitación de ventas.
- Cómo crear su plan y las estrategias de habilitación de ventas de manera práctica y asertiva.
- Cómo alinear a los departamentos de marketing y comercial de la empresa para mejorar los recursos y esfuerzos con un propósito común, la experiencia del comprador.
- Cómo identificar los componentes necesarios para poder cumplir con sus objetivos, considerando su presupuesto o limitaciones presupuestarias.
- Cómo identificar qué herramientas tecnológicas para ventas son las más adecuadas para su organización, transmitiendo al personal de ventas la forma de cómo usar los recursos proporcionados.
- Cómo aumentar la efectividad y la eficiencia del equipo de ventas.
- Cómo medir el impacto de sus actividades para llegar a los resultados de ingresos esperados.
- Cómo conseguir ventas más eficaces y rápidas focalizadas en los intereses del cliente, es decir, siendo totalmente Cliente Céntrico.