Optimización de la Gestión de los Trámites en las sedes electrónicas de la Administración

Por Pedro Martínez. Autor del curso Optimización de la Gestión de los Trámites en las sedes electrónicas de la Administración.

 

A la vez que ha ido evolucionando la red y los dispositivos, tambien se ha incluido su uso a la realización de operaciones más cotidianas y habituales. Estas operaciones, como pueden ser la consulta de saldos bancarios, realizar pagos, la compra de productos en tiendas online se han generalizado.

Mucha gente cree que la administración electrónica se reduce a escanear la documentación y comunicarse con proveedores y clientes mediante redes sociales o mediante correo electrónico.  Nada más lejos de la realidad. La digitalización de la empresa es un paso lógico, en el que la gestión y la comunicación con la Administración, es fundamental.

 

 

«Aprenda de manera práctica los diversos procedimientos de tramitación electrónica usados en las diferentes sedes de la Administración Pública»

 

 

Dentro del curso encontrará respuesta a:

  • Cuál es la situación actual de la Administración Electrónica. Cuál es su regulación y su marco jurídico.
  • Quiénes están obligados a comunicarse con la Administración por medios telemáticos.
  • Cómo seleccionar los medios de identificación electrónica adecuados para cada usuario.
  • Cómo obtener los medios y recursos de identificación electrónica, su instalación y configuración para su uso ante la Administración.
  • Cómo proteger los medios de identificación frente a usos no autorizados o fraudulentos.
  • El concepto de firma digital, su normativa, desarrollo y utilización, así como la comprobación de su veracidad y autenticidad.
  • Qué aplicaciones permiten firmar un documento de manera electrónica.
  • Cuáles son las distintas plataformas web de la Administración Electrónica.
  • Qué es, cómo se gestiona y cómo se regula la factura electrónica.
  • Cómo desarrollar habilidades y detectar esquemas de funcionamiento de las distintas plataformas web.
  • Cómo efectuar los trámites administrativos y burocráticos más habituales con diligencia, seguridad y eficiencia.