Herramientas para una Comunicación Asertiva en equipos de trabajo

Por Natali Estefania Rutstein. Autora del curso Herramientas para una Comunicación Asertiva en equipos de trabajo.

 

Queda claro que si el receptor no entiende es por que no hemos sido los suficientemente claros. Ocurre que raras veces nos hacemos responsable de ello y dedicamos el tiempo a realizar una serie extendida de explicaciones donde nos enredamos con nuestras propias ideas y excusas que no hacen mas que entorpecer el vinculo y en consecuencia conlleva a los conflictos comunicacionales por malos entendidos.

Siendo conscientes de ello podremos revisar nuestras comunicaciones. Estas ultimas siempre están sujetas a dos planos el de contenido y el de relación. La mayor parte del tiempo moldeamos los contenidos a las relaciones que tenemos. Es ello lo que hace que no seamos claros cuando tenemos que llevar adelante comunicaciones difíciles.

Por miedo a herir emociones o susceptibilidades buscamos tamizar las comunicaciones haciéndolas evitativas. Ello conlleva a una perdida de la claridad y en consecuencia del contenido que debíamos de comunicar.

 

 

 

«La comunicación asertiva es un factor imprescindible para lograr la mejora en el funcionamiento de nuestro equipo de trabajo»

 

 

 

Dentro del curso encontrará respuesta a:

  • Cuáles son los principios básicos, conceptos y ámbitos de aplicación de la comunicación.
  • Qué barreras emocionales nos encontramos en la comunicación y qué maneras hay de superarlas para ser convincentes y creíbles.
  • Qué características tienen las personas asertivas.
  • Cómo desarrollar la autoestima, aprendiendo a poner límites a tiempo sin caer en la sobrecarga de emociones, enojo y respuestas de índole impulsivas.
  • Cómo conseguir nuestros objetivos a través de la escucha activa y la capacidad de empatizar con el otro.
  • Cuáles son las ventajas y desventajas de la asertividad aplicada al ámbito de las organizaciones.
  • Qué consecuencias tiene una mala comunicación en el ámbito organizacional.
  • Cómo gestionar de forma adecuada emociones y conflictos dentro de nuestro equipo de trabajo.
  • Cómo utilizar la asertividad para dirigir y liderar de forma eficaz un equipo.