Por Lucrecia Baldassarre. Autora del curso Gestión de la Comunicación en Equipos de Trabajo.
Todos los cambios y procesos de evolución tanto del hombre como de la sociedad podemos decir que están relacionados con el concepto de Comunicación.
Si bien hablar de Comunicación en los humanos es un tema donde se abordan muchos aspectos, los cuales han sido abordados en diversos contextos históricos, para la finalidad de este curso, indicaremos un Modelo Básico y aquellas variables, factores, circunstancias o contextos en el cual se da el acto de enviar y recibir un mensaje. Estos aspectos nos guiarán en cada caso para hacer referencia a situaciones, ejemplos, dinámicas y ejercicios de aprendizaje.
Las diversas estrategias de enseñanza y aprendizaje deben estar orientadas en la forma más adecuada y variada de enviar un mensaje o simplemente comunicarnos. Un ejemplo lo representa el presente curso. Los contenidos que aquí se describen están tratados y expuestos utilizando la forma de comunicación escrita, visual (imágenes y vídeos) y auditiva (vídeos) para despertar el interés de diversas personas que lo cursan.
«La correcta gestión de la comunicación es un aspecto fundamental para que una empresa y un equipo de trabajo funcionen a la perfección»
Dentro del curso encontrará respuesta a:
- Cómo aplicar las herramientas de la comunicación verbal y no verbal dentro de nuestro entorno laboral.
- Cómo interpretar el modelo básico de la comunicación y sus componentes.
- La importancia de la comunicación organizacional para la productividad dentro de la empresa.
- En qué consiste la comunicación interna.
- Cuál es la importancia de los planes de comunicación para el logro de los objetivos de un proyecto.
- Cómo evaluar algunas estrategias y técnicas que facilitan y optimizan el tiempo de comunicación.
- Cómo diseñar un flujo de comunicación interna basado en los organigramas.
- En qué consiste el trabajo en equipo y cuál es su importancia en el logro de los objetivos de un proyecto.
- Cuáles son las herramientas de comunicación que pueden mejorar el desempeño del trabajo en equipo y sus implicaciones en el clima laboral.
- Cuáles son las habilidades interpersonales que son útiles para gestionar un equipo de trabajo productivo basado en las competencias de cada uno de sus integrantes.
- La importancia de los líderes para dirigir equipos hacia el logro de objetivos comunes.
- Las estrategias a considerar para conformar equipos de trabajo eficientes y productivos a través de ejercicios y análisis de casos.