Por Blanca Yelitza Cordero. Autora del curso Gestión de Auditorías Internas para laboratorios.
Una auditoría permitirá al laboratorio comprender qué tan bien está funcionando en comparación de una referencia o estándar. Cualquier deficiencia o inconsistencia encontrada demostrarán que los procedimientos y políticas del laboratorio deben ser revisados debido a que no se están cumpliendo.
El laboratorio requiere esta información sobre sus propias actividades para:
- Planificar e implementar el sistema de calidad.
- Seguimiento de la eficacia del sistema implementado.
- Corregir las deficiencias y no conformidades identificadas, así como vulnerabilidades existentes, facilitando un análisis objetivo, evaluaciones, recomendaciones.
- Para la mejora continua de su sistema, pues al realizarla se detectan áreas potenciales de mejora.
En cambio, al no realizar la auditoría, el sistema de calidad a implementar se mantiene estático e ineficaz, por eso es fundamental la periodicidad en realizar como mínimo una auditoría interna anualmente en la organización, como también a los proveedores o suplidores.
«Las auditorías internas examinan los elementos del sistema de gestión de la calidad de su laboratorio para valorar en qué medida satisfacen los requisitos establecidos y le proporcionan información para mejorar su servicio»
Dentro del curso encontrará respuesta a:
- Proporcionar conocimientos sobre el proceso de gestión de una auditoría de calidad que le permita implementar y mantener el control interno de su laboratorio.
- Adquirir habilidades para evaluar la capacidad de un laboratorio en la gestión de su sistema de calidad.
- Definir una guía y establecer una lista de verificación que sirva de apoyo a los auditores internos de cualquier organización para desarrollar y realizar auditorías internas a los sistemas de calidad de los laboratorios.
- Definir y describir el sistema de gestión de la calidad en un laboratorio así como conocer sus principales beneficios.
- Aspectos que debemos considerar para describir el alcance de una auditoría en un laboratorio.