Por María Valls. Consultora del Curso «El gabinete de Comunicación en las empresas».
La comunicación eficaz es primordial hoy en día en las empresas, pues en los últimos años ha cambiado mucho la manera de vender los productos por la facilidad de acceso a internet en la mayoría de los hogares. Las empresas deben ser conscientes de este cambio y sumarse a la evolución de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, utilizando los recursos que la red proporciona para informar acerca de sus actividades, productos o intereses, pues los consumidores, cada vez más, demandan de las empresas que este tipo de informaciones se divulguen a través de la red.
Por eso es necesario gestionar adecuadamente la comunicación en la empresa, informando de forma eficaz, creíble y veraz a los potenciales clientes y con las habilidades necesarias para transmitir las informaciones de la forma correcta y al medio adecuado, de acuerdo con una planificación que englobe todas las comunicaciones que rodean a la empresa, ya sea la comunicación interna, externa, de crisis u online y a todos los agentes a quienes vayan dirigidas las informaciones.
En el curso de “El gabinete de comunicación en las empresas” se podrá conocer cómo se ha de crear un gabinete de comunicación actual, qué medios materiales y humanos se necesitan y cómo se debe relacionar con los demás empleados de la empresa. Además se proporcionan pautas para conocer cómo se ha de planificar la comunicación en la empresa, cuáles pueden ser las herramientas y estrategias adecuadas para influir en los potenciales clientes y para ofrecer una imagen de la empresa de acuerdo a unos valores y objetivos concretos. En definitiva, cómo gestionar la comunicación de forma eficaz para que todas las áreas de la empresa estén encaminadas hacia una misma política comunicativa y así ayudar a aumentar la rentabilidad de la empresa.