Por Pedro Gomez-Acebo. Autor del curso El Arte de la Venta.
En cualquier sector de actividad empresarial se pueden identificar cambios específicos que obligan a las compañías que operan en él a realizar un continuo esfuerzo para mantenerse en mercado y no perder el tren frente al resto de competidores.
Este conjunto de factores repercuten en la línea de actuación habitual de las compañías y de todas sus áreas funcionales. Financieros, responsables de producción, comerciales, gestores de recursos, etc., deben aunar su esfuerzo al de su empresa para dar una respuesta adecuada a la tendencia del entorno.
Los procesos de cambio y adaptación, en los que todas las compañías están inmersas, están provocados por la existencia de multitud de factores en el entorno en el que operan que las obligan a buscar fórmulas que las permita sobrevivir o ser líderes en el entorno competitivo en el que se encuentran.
«El arte de la venta le permitirá descubrir lo que puede desencadenar una decisión de compra a su favor»
Dentro del curso encontrará respuesta a:
- Diferentes indicadores relativos al posicionamiento comercial de los clientes.
- Cómo interpretar los diferentes ámbitos de exigencia derivados del proceso completo de una venta (exigencia comercial).
- Qué diferentes comportamientos facilitan cada una de las fases del proceso comercial (ámbitos en los que actuar)
- Cómo facilitar la generación de confianza identificando los comportamientos específicos más adecuados para lograrlo (confianza).
- Cómo desarrollar la habilidad de saber conocer como herramienta para obtener la información clave sobre los clientes (extraer información clave).
- Cómo identificar los recursos comerciales disponibles, así como el uso más eficiente de cada uno de ellos en los procesos comerciales.
- Cómo definir un criterio de actuación eficaz para cada una de las situaciones de gestión comercial con clientes.
- Cómo ordenar las claves de comportamiento para afrontar entrevistas comerciales de valoración y presentación inicial.
- Cómo ordenar las claves de comportamiento para afrontar entrevistas de captación de negocio.
- Cómo definir un modelo de actuación eficaz para manejar las entrevistas comerciales o presentaciones grupales.